Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días naturales siguientes a la compra (5 días de recibido su paquete) y debe ser valorado el daño del producto por paquetería ó por almacen, es importante que cuando recibas tu pedido, abras el producto y tomes fotos o video (preferentemente video) y cuando escribas a nuestro correo anexes la prueba. Sin no existe prubea desde que se abre el paquete por parte del cliente cuando se recibe el producto, no podremos realizar devoluciones o cambios.
Es importante saber que una vez que se acepte por parte de Beetbul realizar una devolución o cambio el cliente deberá pagar la guía de regreso al almacen, puede ser por cualquier paquetería de su preferencia. una vez que recibamos el producto nosotros realizaremos el procedimiento de devolucion o cambio.
Nos reservamos el derecho de realizar o no la devolucion o el cambio del prodcuto si no viene completamente certificado que el daño viene desde almacen o por paqueteria, conforme a la descripcion de esta política.
